NetApp FAS（7-Mode）巡检命令与手工收集 AutoSupport

适用于运行 Data ONTAP 7-Mode 的 NetApp FAS 存储（以及 IBM N 系列等 OEM 型号）。集群模式（Clustered ONTAP / ONTAP 9）的 AutoSupport 收集方法见“ONTAP C-Mode AutoSupport log”。

方法一：命令输出

1. 用 Telnet / SSH 登录任一控制器（双控时两个控制器都要收集），开启终端软件的会话记录。

2. 执行以下命令并保存输出：

   sysconfig -a            # 硬件配置
   sysconfig -v
   sysconfig -r            # RAID 组与磁盘
   sysconfig -M
   vol status -r
   storage show disk -p    # 磁盘路径
   storage show fault      # 存储故障（无输出可忽略）
   disk show -v
   environment status      # 电源、风扇、温度
   cf status               # 双控接管状态
   vif status              # 网络聚合
   ifconfig -a
   fcp show adapter
   df
   rdfile /etc/messages    # 系统日志
   rdfile /etc/messages.0

在集群模式的 nodeshell 中执行 7-Mode 命令时，先 system node run -node local 进入节点，或在集群命令前加前缀：run -node * sysconfig -v。集群模式下查看严重事件可用 event log show -severity critical 和 event log show -severity error。

方法二：手工触发并取回 AutoSupport

存储所在网络与外网隔离、或不希望直接把 AutoSupport 发给 NetApp 时，可以手工生成后自行取回。

1. 检查 AutoSupport 是否开启，关闭时临时打开：

   options autosupport.enable
   options autosupport.support.enable
   options autosupport.enable on
   options autosupport.support.enable on

2. 手动触发一次 AutoSupport（后面的文字会作为邮件标题，可随意填写）：

   options autosupport.doit Check

3. 取回生成的文件，以下三种方式任选其一。文件名按日期时间命名，如 200709241103.0，取最新的一个：

   • CIFS：在 Windows 上映射存储的 C$（net use z: \\<存储 IP>\c$），进入 z:\etc\log\autosupport 复制文件，完成后 net use z: /d 断开。
   • NFS：mount <存储 IP>:/vol/vol0 /mnt，进入 /mnt/etc/log/autosupport 复制文件，完成后 umount /mnt。
   • 终端：开启会话记录后执行以下命令，把文件内容输出到屏幕：

     priv set advanced
     ls /etc/log/autosupport
     rdfile /etc/log/autosupport/200709241103.0
     priv set

4. 如果 AutoSupport 原来是关闭的，恢复原状态：

   options autosupport.enable off
   options autosupport.support.enable off