Dell PowerVault MD3000 / MD3200 系列存储支持数据收集
PowerVault MD 系列存储通过管理站上安装的 Modular Disk Storage Manager（MDSM）收集支持数据（Support Data），结果为一个 zip 压缩包，包含存储配置（storage array profile）、主要事件日志（MEL）、控制器状态等信息。收集前确认 MDSM 能同时连通两个控制器。
MD3000 / MD3000i（MDSM 早期版本）
打开 MDSM 并进入阵列管理窗口，点击顶部“Support”选项卡，选择“Gather Support Information”。
点击“Save Support Information”。
点击 Browse 指定保存路径和文件名，再点击 Start。
等待各项收集完成（数分钟），完成后将生成的 zip 文件发给技术支持。
MD3200 / MD3600 / MD3800 系列
在阵列管理窗口（Array Management Window）菜单中选择 Advanced → Troubleshooting → Support Data → Collect…
在“Collect All Support Data”窗口中指定文件名和保存位置，点击 Start，等待进度完成后点击 Close。
MD32xx / MD34xx / MD36xx / MD38xx 的官方步骤参见戴尔知识库：How to gather the support logs of PowerVault MD32xx, MD34xx, MD36xx and MD38xx；PowerVault ME4 系列参见 ME4: How to collect support logs。