EMC 主机端信息收集：EMCGrab 与 EMCReport

排查主机到 EMC 存储的多路径、HBA、LUN 识别等问题时，EMC 支持通常需要主机端的信息包：UNIX / Linux 主机用 EMCGrab，Windows 主机用 EMCReport。两个工具都只读取配置和日志，不改动系统。

早期教程中的 ftp.emc.com 下载地址已停用，请在 Dell 支持网站（dell.com/support）搜索 “EMC Grab” 或 “EMC Reports” 下载与操作系统匹配的最新版本。

UNIX / Linux：EMCGrab

1. 按操作系统下载对应的 EMCGrab 包（AIX、HP-UX、Linux、SunOS 等各有一个 tar 包），上传到主机（如 /tmp），以 root 解压：

   cd /tmp
   tar xvf emcgrab_Linux_V4.1.tar

2. 进入解压出的目录，运行收集脚本，提示 “DO YOU AGREE TO ACCEPT THE TERMS…” 时输入 Y：

   ./emcgrab.sh

3. 出现 “Directory /usr/emc not found, Please enter full path to emc directory” 时直接回车；随后询问服务请求号、客户名称、联系人、电话、邮箱等，可直接回车留空。
4. 显示 “EMC GRAB IDENTIFICATION INFORMATION” 汇总后输入 Y 确认，开始收集。
5. 收集完成后屏幕会显示输出文件的路径，把该压缩文件取回发给技术支持。

Windows：EMCReport

1. 把下载的 EMCReport 可执行文件（按系统选 x86 / x64 / IA64 版本）复制到主机，以管理员身份双击运行，命令行窗口开始收集。

   

2. 收集完成后，输出的 zip 文件位于 C:\WINDOWS\EMCReports\collection\ZIP 目录下，文件名包含主机名和收集日期，把它发给技术支持。