EMC Celerra NS / NX4 收集 support_materials 与 SPCollect

EMC Celerra NS 系列和 NX4 统一存储（NAS 网关 + CLARiiON 后端）需要同时收集两份日志：Control Station 上的 support_materials（NAS 端），以及后端两个 SP 的 SPCollect（Block 端）。两份都可以在 Control Station 命令行完成。

收集步骤

1. 用 PuTTY 等 SSH 工具登录 Control Station，账号 nasadmin（需要 root 权限时 su - 切换）。

2. 收集 NAS 端 support materials：

   /nas/tools/collect_support_materials

   脚本会依次收集服务器日志、配置、Data Mover 和后端信息，结束时提示 zip 文件路径，文件保存在 /nas/var/emcsupport/ 下，文件名形如 support_materials_<序列号>.<日期>.zip。

3. 收集后端 SPA / SPB 的 SPCollect：

   /nas/tools/.get_spcollect

   脚本会依次为 SP A、SP B 生成 SPCollect 并打包成一个 SPCOLLECT.zip，保存在 /nas/var/log/ 下。整个过程需要几分钟到十几分钟。

4. 用 WinSCP 等工具把 /nas/var/emcsupport/ 下最新的 support_materials 文件和 /nas/var/log/SPCOLLECT.zip 下载到本地。

.get_spcollect 以点号开头，是隐藏脚本，直接按上面的完整路径执行即可。再次运行会删除旧的 SPCOLLECT.zip 并重新生成。