IBM / 联想 System x 备件号(FRU)识别与查询

IBM / 联想 System x 服务器报修时需要提供故障部件的备件号。本文说明 FRU、PN、FC 三种编号的区别,以及按机型或序列号查询备件号的方法。

FRU、PN 与 FC

  • FRU(Field Replacement Unit)和 PN(Part Number):售后使用的编号,硬件标签上一般同时印有这两种号,日志中出现的通常是 FRU 号,报修时选用 FRU 号。

    硬件标签上的 PN 和 FRU 号

    由于生产地点和批次不同,同一种备件往往有多个可互相替代的号,例如 FRU 45W3869 还有 45W3867、45W6591、45W9610 三个替代号。

  • FC(Feature Code):订货(售前)时使用的 4 位编号,例如 5701、280D,不能用于报修。

方法一:已知服务器机型,查 FRU 号

在 IBM 支持网站搜索 “system service parts <机型>”(例如 “system service parts x3650 m4”),打开对应机型的 System service parts 页面,即可按部件查到 FRU 号。

搜索 eServer xSeries 345 的 System service parts 搜索 x3650 M4 的 System service parts

方法二:已知机型和序列号,查出厂配置

  1. 打开联想数据中心支持网站的保修查询页面 datacentersupport.lenovo.com/warrantylookup,按序列号(Serial Number)查询。

    按序列号查询
  2. 进入该设备的产品页后点击左侧“Parts”,即可看到出厂配置中各部件的备件号(Part No)。

    Parts 页面中的出厂部件清单

按序列号查到的是出厂配置,仅供参考,可能与设备当前的实际配置不同(后期加装、更换过部件)。部件与机型的兼容性可在联想 ServerProven 网站查询:static.lenovo.com/us/en/serverproven。

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